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          主题: 【我为群众办实事】溧水法院在琴韵华庭小区展开2021年首场物业纠纷攻坚战

          • 遇见美好
          楼主回复
          • 阅读:690
          • 回复:3
          • 发表于:2021/4/9 16:44:09
          1. 楼主
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          3. 只看该作者
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                  盼望着,盼望着,春风来了,春天的脚步近了,溧水法院2021年首场物业纠纷攻坚战—“润物”行动也跟着春风春雨如期而至。4月8日傍晚时分,溧水法院物业纠纷复合型调裁团队精选该小区28件类型化物业纠纷案件走进溧水经济开发区琴韵华庭小区集中开展现场送达、调解工作。
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                  为进一步扩大润物行动在全区群众中的影响力,规范督促物业服务企业改进服务质量,提升服务水平,培养业主理性维权,自觉交费意识,此次行动不仅邀请了8位人大代表委员、社区工作人员零距离监督见证送达调解工作,还邀请了江苏省电视台、荔直播、溧水区融媒体中心等多家新闻媒体全程跟踪报道。

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                  夜幕降临,华灯初上,4个行动小组与物业服务企业收费人员、8个人大代表、政协委员按照既定方案开始行动,行动小组成员各司其职,调裁团队成员主动询问了解业主拒交物业费的理由,解读法律法规、发放宣传资料,告知纠纷化解流程及欠交物业费法律后果;物业服务人员及时记录、反馈业主反映的问题。
                  经过1个半小时的奔波,收获颇丰,一方面,28件案件全部成功送达,其中直接送达23件,张贴调解通知书、电话预约调解5件;另一方面物业服务企业也记录了业主反映的一系列问题,例如电梯维修不及时、房屋漏水、建筑垃圾临时堆放点未拆除,地下室下挖无人管理、下水管道不通、车辆被盗等。

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                  8时左右,“润物”行动接近尾声,行动组在现场召开总结点评会,向代表委员介绍通报了此次行动的实效,同时总结业主提出的问题并向物业服务企业提出改进工作的具体意见和建议。
                  代表委员均纷纷对法院集中攻坚行动表示了肯定,政协委员蔡伟表示,希望物业与业主能够加强沟通互动,物业公司要不断提高服务水平,提供优质的服务,及时解决业主提出的问题,业主也应当及时履行自己的交费义务,推动双方关系向良性发展。
                  人大代表曹和雷提出物业服务企业在今后的工作中要做到压实责任、强化管理、加强沟通,要与万科等优质物业服务企业对标找差,不断改进服务质量,才能赢得业主的信任。
                  从2020年8月开始,该院陆续组织了4次“润物”行动,已经逐步探索出一套“送达、调解、速裁”三位一体的一站式物业纠纷化解模式,送达过程中,调裁团队成员积极引导双方当事人调解,对于有调解意愿的业主现场调解或预约调解,无意调解的业主,直接送达开庭传票,一周内组织双方当事人调解、开庭,速调快审化解该批量纠纷。同时该院还会督促社区加强对物业服务企业的引导、管理,推动物业服务企业着手解决业主在送达、调解、诉讼过程中提出的问题不断规范管理、改进服务。
                  下一步,该院将继续发挥司法参与、推动、规范、保障作用,将政法队伍教育整顿和党史学习教育的成果转换为司法便民利民实践,一是依托预防化解物业纠纷政法网格工作站、驻社区物业纠纷巡回法庭加大普法宣传力度,对民法典实施以后物业纠纷处理相关规定进行解读宣讲;二是以文苑小区为试点,推动开展送达、执行联合行动,快立、快审、快执,严厉打击恶意欠交物业费行为;三是积极参与“党建引领+红色物业”管理模式,打造主体多元、方式多元、途径多元的物业纠纷解决平台,培育省级物业纠纷诉调对接示范点。
          (来源:溧水法院)
          • 庚丐浍
          • 发表于:2021/4/10 3:43:41
          1. 沙发
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          3. 只看该作者
          用法执法
            
          • 庚丐浍
          • 发表于:2021/4/10 3:43:55
          1. 板凳
          2. 倒序看帖
          3. 只看该作者
          体现公平公正
            
          • 希夷
          • 发表于:2021/4/10 17:36:38
          1. 3楼
          2. 倒序看帖
          3. 只看该作者
          不能规范物业管理行为,这种所谓的润物行动就是为虎作伥,欺压业主。
            
          二维码

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